سياسة الخصوصية:

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة يونيمارك "الموقع"، "نحن"، ضمير الملكية للمتكلم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها، والإفصاح عنها عند زيارتك الموقع eunimack.com (الموقع)، أو استخدام خدماتنا، أو الشراء منه، أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى ويُشار إليها إجمالاً بـ "الخدمات").

المعلومات التي نجمعها

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تشير كلاً من صيغ المخاطبة "أنت" و "خاصتك" إليك بصفتك مستخدماً للخدمات . سواء كنت عميلاً، أو زائعاً للموقع، أو أي فرد آخر جمعنا معلوماته وفقاً لهذه السياسة.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. يُعد استخدامك لأي من الخدمات أو الوصول إليها موافقة منك على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التوقف عن استخدام الخدمات أو الوصول إليها.

البيانات الشخصية التي نجمعها

تعتمد أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها على كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا. تشير البيانات الشخصية" إلى البيانات التي تحدد هويتك، أو ترتبط بك، أو تصفك، أو يمكن ربطها بك.

أ. بيانات تقدمها لنا مباشرة:

  • بيانات التواصل الاسم عنوان البريد الإلكتروني عنوان الشحن التوصيل، ورقم الهاتف.
  • بيانات الطلب عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيدات الدفع البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
  • بيانات الحساب: اسم المستخدم كلمة المرور، أسئلة الأمان، والبيانات الأخرى المماثلة المستخدمة لأغراض أمان الحساب.
  • بيانات التسوق المنتجات التي شاهدتها، أو أضفتها إلى سلة التسوق، أو المنتجات المحفوظة، نقاط الولاء، تقييمات المنتجات الإحالات، وباقات الهدايا.
  • الدعم الفني والخدمات المعلومات التي تختار إدراجها عند التواصل معنا مثل إرسال استفسار أو تذكرة دعم).

بيانات الاستخدام (تُجمع تلقائيًا)


عند تصفح موقعنا، نجمع تلقائياً معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع خدماتنا (بيانات الاستخدام باستخدام تقنيات الكوكيز (Cookies) والبيكسل (Pixels) والتقنيات المماثلة. وتشمل:

  • عنوان IP ، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز.
  • تفاصيل اتصال الشبكة وأوقات الوصول.
  • الصفحات المعروضة، الروابط المنقور عليها، وسلوك التصفح العام على الموقع.

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد نشارك معلوماتك مع:

موفري الخدمات الموثوقين (معالجي الدفع، شركاء الشحن)
السلطات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون

يجب على جميع الشركاء حماية بياناتك.

المعلومات التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة


عند تصفح موقعنا، نجمع تلقائياً معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع خدماتنا (بيانات الاستخدام باستخدام تقنيات الكوكيز (Cookies) والبيكسل (Pixels) والتقنيات المماثلة. وتشمل:

  • عنوان IP ، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز.
  • تفاصيل اتصال الشبكة وأوقات الوصول.
  • الصفحات المعروضة، الروابط المنقور عليها، وسلوك التصفح العام على الموقع.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

● تقديم المنتجات والخدمات: معالجة المدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وإدارة الحسابات، والشحن، والتعامل مع المرتجعات/الاستبدالات، وإرسال إشعارات الطلبات/الحسابات.


● التسويق والإعلان: إرسال مراسلات ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد العادي، وتخصيص الإعلانات/المحتوى على موقعنا ومنصات الجهات الخارجية.


● الأمن ومنع الاحتيال: المراقبة والتحقيق والحماية ضد الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير المصرح بها المحتملة.
● تحسين الخدمة والتواصل: توفير رعاية العملاء، وتحليل أداء المنصة، وتحسين تجربة المستخدم الشاملة بناءً على المصالح التجارية المشروعة.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

مثل معظم منصات التجارة الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبيكسل والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط") لتشغيل موقعنا وتحسينه وتحليل أدائه.


● ملفات تعريف الارتباط من Shopify: للحصول على تفاصيل محددة بشأن ملفات تعريف الارتباط التي توفرها منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Shopify.


● إدارة ملفات تعريف الارتباط: تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها؛ ومع ذلك، قد يؤثر القيام بذلك على وظائف الموقع وتجربة المستخدم.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في ظروف محددة،
بما في ذلك:

فئة المعلومات الشخصية فئات المستلمين
المعرّفات (تفاصيل الاتصال، معلومات الطلب والحساب) بائعو الخدمات، معالجو الدفع، شركاء اللوجستيات، شركاء التسويق، الشركات التابعة
البيانات التجارية (سجل الطلبات، سلوك التسوق، استفسارات الدعم) شركاء التحليلات، بائعو دعم العملاء، مقدمو خدمات الإنجاز
نشاط الإنترنت/الشبكة (بيانات الاستخدام، معلومات الجهاز) مقدمو تحليلات البيانات، بائعو البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
بيانات الموقع الجغرافي (مشتقة من عنوان IP) شركاء الشبكة والأمن، مقدمو التحليلات

مواقع الجهات الخارجية والروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية أو منصات تواصل اجتماعي تديرها أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو محتوى خدمات الطرف الثالث هذه. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تزوره خارج eunimack.com.

بيانات الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال وليست مخصصة لهم. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو ولي الأمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا لطلب حذفها.

الأمن والاحتفاظ بالبيانات

أمن البيانات: بينما نطبق تدابير مطبقة على نطاق الصناعة لحماية بياناتك، إلا أنه لا يوجد بروتوكول أمني آمن بنسبة 100%. نوصي باستخدام قنوات آمنة عند مشاركة المعلومات الحساسة.
● الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والحفاظ على الحسابات النشطة، وتسوية النزاعات، وتطبيق الاتفاقيات، أو الامتثال لفترات الاحتفاظ القانونية

حقوقك وخياراتك

بناءً على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:


● الحق في الوصول/المعرفة: طلب تفاصيل عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
وكيفية معالجتها.


● الحق في الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية من أنظمتنا.


● الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.


● الحق في نقل البيانات: استلام نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم
قابل للقراءة آليًا.


● الحق في تقييد أو سحب الموافقة: الاعتراض على المعالجة أو سحب
الموافقة الممنوحة سابقًا حيثما ينطبق ذلك.


● إلغاء الاشتراك من التسويق: إلغاء الاشتراك من الاتصالات الترويجية في أي وقت
باستخدام الرابط الموجود في أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

(الرسائل غير الترويجية المتعلقة بالمعاملات،
مثل إيصالات الطلبات، ستستمر).
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى تقديم طلب باستخدام معلومات الاتصال
أدناه. سنتحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.

نقل البيانات الدولية

قد يتم تخزين معلوماتك ومعالجتها خارج بلد إقامتك. عند نقل البيانات الشخصية دوليًا (على سبيل
المثال، خارج أوروبا/المملكة المتحدة)، فإننا نعتمد على آليات نقل معتمدة، مثل البنود التعاقدية
القياسية للمفوضية الأوروبية (SCCs)، ما لم يُعتبر بلد الوجهة يوفر مستوى مناسبًا من حماية
البيانات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:
● البريد الإلكتروني: ecommerce@unimack.com
● العنوان: مبنى يوڤينيوز الإداري بالقاهرة الجديدة، القاهرة الجديدة، مصر

الأسئلة الشائعة

تتم معالجة بياناتك بشكل آمن من خلال بروتوكولات SSL المشفرة. ويتم التعامل مع تفاصيل بطاقة الائتمان مباشرة من قبل معالجي الدفع المعتمدين ولا يتم تخزينها على خوادمنا أبدًا.

يمكنك طلب الوصول إلى بيانات حسابك المخزنة أو تصحيحها أو حذفها
في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى ecommerce@unimack.com.